Vevőszolgálat

Technikai segítségnyújtás: a mi erősségünk

Szervizcsapatunk elkötelezett a magas színvonalú szolgáltatás nyújtása és az ügyfelek elégedettségének napi szinten történő fenntartása mellett.
Helyszíni támogatás
Szakembereink napi szinten együttműködnek kereskedőink technikusaival annak biztosítása érdekében, hogy a terepen végzett munkát minden szakaszban hatékonyan kezeljék.
Gyors megoldások
Az ügyfél közvetlenül kapcsolatba lép valamelyik viszonteladónkkal, és ügyfélszolgálatunk támogatja, amely gyors távsegítséget garantál.
Képzés
Munkatársaink, kereskedőink, szakembereink és importőreink speciális képzése elengedhetetlen ahhoz, hogy minden ágazatban szakképzett szolgáltatást biztosítsunk.
Garancia
A MASCHIO Gaspardo segítsége a garanciális időszak végét követően is folytatódik, több szolgáltatáson keresztül, hogy támogassa az ügyfelet annak érdekében, hogy elégedettségét magas szinten tartsa.

Eredeti pótalkatrészek

Az eredeti pótalkatrészeket úgy tervezték és fejlesztették ki, hogy maximalizálják a MASCHIO GASPARDO berendezések hatékonyságát.

FEDEZZEN FEL TÖBBET

Előszezoni ellenőrzés

A megelőző karbantartási szolgáltatás célja, hogy javítsa a berendezés helyes beállítását a használati szezon előtt az ajánlott ellenőrzésekkel. A legfontosabb előnyök közöttiek: A gép készen áll a szezonra; Állásidő csökkentése; Idő- és pénzmegtakarítás.

SZOLGÁLTATÁS IGÉNYLÉSE

A gép táblai előkészítése és beállítása

A segítségnyújtási szolgáltatás speciális technikusok támogatását biztosítja a berendezés működtetésének megkezdéséhez. Ha valamelyik márkakereskedőnktől igényli a szolgáltatást, számos előnyhöz juthat, többek között: A berendezés csatlakoztatása a traktorhoz; A berendezés megfelelő beállítása a nagy teljesítmény biztosítása érdekében; A berendezés funkcióinak teljes ellenőrzése; Karbantartási és biztonsági utasítások.

SZOLGÁLTATÁS IGÉNYLÉSE

Kereskedőink

A professzionális és hatékony szolgáltatást hivatalos márkakereskedői hálózatunk garantálja, akik képesek hatékony segítséget nyújtani minden ágazatban.

Nemzetközi segítség
Az asszisztencia szolgáltatás a világ minden táján garantált, köszönhetően a kiterjedt márkakereskedői hálózatnak, amely több mint 100 országban nyújt minőségi szolgáltatást. A MASCHIO Gaspardo műszaki személyzetével való közvetlen együttműködés lehetővé teszi a kereskedő számára, hogy gyors és hatékony megoldásokat nyújtson a kért igények alapján.

Minősített támogatás
Kereskedőink technikusai a MASCHIO Gaspardo Akadémia képzési programjának köszönhetően szakmailag képzettek, ami lehetővé teszi számukra, hogy növeljék az alapvető készségeket a hatékony technikai támogatás biztosítása érdekében.

Szakértelem az Ön szolgálatában
A @WORK az átjáró kereskedőink számára, amely lehetővé teszi számukra, hogy hozzáférjenek az összes berendezés dokumentációjához, garanciális igényeket nyújtsanak be, szoftvert töltsenek le a gépek frissítéséhez és hozzáférjenek a tanfolyamokhoz. A rendelkezésre álló alkalmazások széles választéka lehetővé teszi, hogy professzionális és gyors szolgáltatást nyújtsanak.

Eredeti pótalkatrészek
Az eredeti pótalkatrészek biztosítják, hogy a berendezés teljes élettartama alatt a legjobb teljesítményt. A helyi kereskedőnél tárolt pótalkatrészek gyors és hatékony asszisztenciát biztosítanak.


Prémium szolgáltatás
​​​​​​​A PRÉMIUM márkakereskedők minősített és tanúsított segítséget nyújtanak olyan exkluzív szolgáltatásokon keresztül, mint az Előszezoni Ellenőrzés és a Gépdiagnosztika speciális eszközökkel. A kínált szolgáltatások között a hétvégi szolgáltatás garantálja a főszezonban az ünnepnapokon és az előszezonban nyújtott szakképzett segítséget, míg a pótalkatrész-szállítási szolgáltatás lehetővé teszi a pótalkatrészek közvetlenül a végfelhasználóhoz történő szállítását.

PRÉMIUM PARTNER

Keresse meg PRÉMIUM márkakereskedőinket!
Minősített és tanúsított segítség az Ön igényeinek megfelelő exkluzív szolgáltatásokon keresztül.